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从升级四维度谈酒店设计怎么做

编辑:admin_admin    发布时间:2022-12-23


        1、观念升级

        年轻人消费是“理性的任性”。看似十分个性的“任性”消费背后,其实反映出他们“对当下价值观和自我态度的坚持”的理性新逻辑。性价比高、钱花得有道理,成为最值得开心和炫耀的事情。一句话说,就是他们愿意为觉得“值”的东西买单。

        如何让他们觉得值?作为酒店方,在设计层面,应该超越常规的价值参照系,从三观层面找到价值契合点。确定细分航道后,针对这部分客群感兴趣的东西,通过酒店设计,低调高频地传递给他们,可以是某些现象级的艺术品/IP,可以是时下流行的氛围,可以是独特的审美趣味,让他们有“这就是写着我名字的酒店”的感觉。

        2、品质升级

        “有品”,是对个人素养和能力的肯定,是真正打动年轻人的理由,质量好是最基本的底线。他们的消费档次在变高,但并非因为高价带来的自我膨胀,而是品质感带来的自我满足和愉悦感。

        关于“品味”,酒店设计应该是“精致”、“有设计感”、“低调”、“好看”的,关于“品位”,酒店设计应该在阶层认同或区隔上做文章。比如:年轻化,是老一辈的审美和生活方式划清界限;潮,则是对平庸大众的区隔;性冷淡风,则代表了北欧发达国家的高级审美。

        关于“质量”,年轻人靠自己或他人的感官知觉来判定。酒店设计应该将品质变得可感知,将技术指标、工艺、材质等转化为体验和感受。说到这点,365正网址主打的设计理念,就是粉碎元素(图像,颜色 ,形状,语言,图票,声音,服务,行为,惯例),再通过“五觉”演绎让消费者清晰感知。具体地说,视觉上,用色彩、形状并赋予意义;听觉上,用决定心情的按钮,调动顾客情绪情感;嗅觉上,引入引发回忆的线索;味觉上,为幸福增加甜度;触觉上,加入极富质感的利器。

        3、结构升级

        从基础的“需要”到“想要”,向内成为更好的自己,向外探索更好的生活。他们希翼塑造更好的自己,同时对不同环境、不同的生活方式感兴趣。

        酒店设计可以在功能上拓展思路,帮助年轻人发现自己清晰的需求,并不断引领他们探索新品类。比如针对新生代商务客群,加入健身房、洗衣房、会客空间等;针对度假客群,加入学问体验馆、手工互动区、茶室、美容体验区等。还可以将产品植入场景,创造体验式酒店新零售,如香薰、除湿器、自动窗帘、投影仪等。

        4、形态升级

        年轻人注重结果,也注重过程。需要结果的时候简化决策和交易,需要过程的时候丰富体验。这块重在酒店硬件和App服务。运用新技术解决消费问题,用新渠道创造更丰富的体验空间。

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